עם הודעות טקסט רוטטות, התראות חדשות שצצות והזנות תמידיות של תוכן, קשה יותר מתמיד לקבל ללא הסחת דעת שִׂיחָה. אבל מלבד הטכנולוגיה, יש כמה דברים שכולנו יכולים לעשות כדי להיות מאורסים יותר כשאנחנו מדברים עם אנשים אחרים. אפילו אלה מאיתנו אשר להתגאות בכך שאנחנו מאזינים נהדרים יכול כנראה ללמוד דבר או שניים. כי האמת היא שחלק מהדברים שאתה עושה הם שאתה לַחשׁוֹב לְהוֹכִיחַ כמה אתה קשוב כמו להנהן בהסכמה, לשמור את מחשבותיך לעצמך או לשתף סיפור דומה - הם למעשה סימנים לכך כישורי הקשבה לקויים . כדי לעזור לך להיות מאזין מאורגן יותר, שוחחנו עם מומחים לשפת גוף, פסיכולוגים ואנשי מקצוע אחרים לקבלת הרשימה הסופית של הסימנים שאולי יש לך עבודה לעשות בכל הנוגע להקשבה.
לראות אריה בחלום
1 אתה מפריע.
שוטרסטוק
זה אולי נראה מובן מאליו שמי שמפריע הוא לא המאזין הטוב ביותר. אבל מה שאתה אולי לא מבין הוא שכמה מהדרכים שאתה מנסה להראות עד כמה אתה מתעניין בשיחה הן למעשה צורות של הפרעה.
'לחלקנו יכולות להיות כוונות טובות לחשוב שאנחנו יודעים מה האדם האחר עומד לומר ובאמץ להביא אותם לקו הסיום, אנו משלימים עבורם את המשפט,' הסבירו. ג'יימס וסוזן פאוולסקי , מחברים משותפים של שמח ביחד: שימוש במדע הפסיכולוגיה החיובית לבניית אהבה שנמשכת . 'גם אם אנחנו מדויקים לגבי מה שהאדם עומד לומר, הפרעה כמעט תמיד נתפסת בעיני אחרים כ מאוד גס רוח ופולשני. ובסופו של יום, איננו קוראי מחשבה. עלינו לתת לאדם האחר לסיים ולתת לו את הכבוד והזמן הדרושים לסיים את אמירת רעיונותיו. '
2 אתה מחזיר את השיחה לעצמך.
iStock
סימן נוסף שאולי אינך מאזין נהדר הוא אם אתה נוטה להחזיר כל נושא לעצמך. ואולי אפילו לא תבין שאתה עושה את זה. לדוגמא, האדם איתו אתה מדבר מספר בהתרגשות על הטיול שלו באיטליה, אז אתה מעלה את הביקור שם לפני חמש שנים. או אולי בן הזוג לשיחה מדבר על הצורך לעבור דירה, ואתה מספר להם על איך היית צריך לעבור בשנה שעברה. בנקודה מסוימת, זה מפסיק להיות עניין של להתלהם או להזדהות, ו עובר לקליטה עצמית .
'אנשים רבים לא מקשיבים באופן פעיל למה שמישהו אחר אומר, אלא מחכים שהאחר יסיים כדי שיוכלו לקפוץ ולחטוף את השיחה', מציינים הפבלסקים. 'זה התנהגות שלילית שיכול לגרום בקלות לבעיות ביחסים מקצועיים ואישיים מכיוון שהוא בא אנוכי. כאשר אנו מפנים מיד את מוקד השיחה לעצמנו, אנו אומרים בעקיפין לאדם האחר שלא אכפת לנו ממה שהוא אומר. '
3 אתה לא שואל שאלות.
שוטרסטוק
שיחה היא חילופי רעיונות ומידע, והיא אמורה ללכת לשני כיוונים. זה אומר שאתה צריך לשאול את האדם שאתה מדבר איתו שאלות מושכלות כדי להראות שאתה מתעניין במה שיש להם לומר.
'שיחות מתות מוות מביך כאשר לא נשאלות שאלות', אומר המומחה לדייטים סיליה שווייר שֶׁל DatingRelationshipsAdvice.com . 'מלבד השיחה שמתה, חוסר השאלות שלך אומר שלא היה אכפת לך מספיק לעקוב אחר השיחה, זה יכול אפילו לומר שלא היה אכפת לך מהאדם שמדבר.'
חולמת על הרג עכבישים
4 אתה מהנהן יתר על המידה.
שוטרסטוק
להתנדנד כשמישהו אומר לך שמשהו נתפס לעתים קרובות כ- סוג חיובי של שפת גוף , עוזר להראות שאתה מקשיב היטב. אבל אם נראה שאתה פשוט עובר את התנועות, האדם איתו אתה מדבר יקלוט בכך.
'נדנוד הוא בדרך כלל סימן לכך שהמאזין הבין את מה שהדובר אומר,' מוסיף שווייר. 'אבל לעשות את זה יותר מדי רק מעיד על כך שאתה לא מקשיב ופשוט משפיל את הדובר, רק מעמיד פנים שאתה מעוניין בשיחה.'
5 אתה מקבל הגנה.
שוטרסטוק
בין אם זה דיון באיזה צבע לצבוע את הסלון עם בן / בת הזוג שלך או לשוחח עם עמית על פרויקט עבודה גדול, לא נדיר להגיב בהתגוננות אם אתה מרגיש שדעותיך אינן נשמעות או איכשהו מוטלות בספק. אך סביר להניח שתגובת הגנה אינה בגלל שהאדם השני אומר משהו פוגעני, אלא משום שאתה לא מקשיב למעשה לדבריו.
'אם אינך מסכים עם דבריו של האדם האחר, השהה, שאל שאלות, נסה להיות מכובד [ומכובד], ומבקש להבין את נקודת המבט שלו,' מציעים הפבלסקים. 'ואז, בצורה רגועה ומחשבתית, תוכל להעלות דאגות אחר כך, רק לאחר שהאזנת להם ובאמת ניסית להבין את נקודת המבט שלהם.'
6 אתה ממהר לדובר.
iStock
בטח, אתה אדם עסוק - כולנו. אבל זה לא תירוץ לדחוף את האדם שאתה מדבר איתו כדי שהם יגיעו לנקודה שלהם מהר יותר.
'מבט בשעון שלך או סקר את סביבתיך תוך כדי שיחה עם מישהו הם אינדיקטורים שאתה מעדיף להיות במקום אחר,' אומר שווייר. 'אם אתה עושה זאת, אתה שולח לדובר את ההודעה שאתה כבר לא מעוניין בשיחה, ואזל לך הסבלנות לדבר איתם.'
7 אתה מציג שפת גוף לא רצויה.
שוטרסטוק
שפת גוף היא חלק חיוני בתקשורת - וזה נכון לגבי שפת גוף שלילית כמו גם את החיובי. קרציות והתעסקות לא רק משדרות לאחרים שאתה עצבני או לא נוח, הם אומרים לכל מי שאתה מדבר איתו שאתה לא עוסק לגמרי בשיחה.
כמומחה לשפת גוף קרול קינסי גורמן אמר פורבס , 'האמון נוצר באמצעות יישור מושלם בין הנאמר לבין שפת הגוף הנלווית אליו. אם המחוות שלך אינן תואמות את המסר המילולי שלך, אנשים תופסים באופן לא מודע כפילות, חוסר וודאות או - לכל הפחות - סכסוך פנימי. '
8 אתה נמנע מקשר עין.
iStock
אחת הצורות העיקריות של שפת הגוף המייחדת את המאזינים הטובים מהרעים היא קשר עין .
'כאשר אנו נמנעים מהתבוננות בשותפינו לשיחה, אנו נוטים לפספס את הרמזים הלא מילוליים - הבעת פנים, תנוחת גוף, תנועה - היוצרים הקשר רגשי למה שאנשים מתקשרים', אומר קריסטין ביאנקי , פסיכולוג מורשה המתמחה בטיפול בהפרעות חרדה.
היא אומרת שלמרות הימנעות מקשר עין יכולה להיות נעוצה בחרדה או בהפרעות העשויות לדרוש טיפולים מעורבים יותר, אך במקרים רבים זה רק בגלל העובדה שתשומת הלב שלך נודדת. 'לעתים קרובות, קשר העין שלנו מתערער על ידי שיחות בזמן שאנחנו מפצלים את תשומת הלב שלנו בין בן הזוג לשיחה לבין אובייקט מסיח את הדעת בסביבתנו הקרובה, כגון סמארטפונים, מחשבים ניידים, [ו] טלוויזיה', אומר ביאנקי.
חולמת על להביא ילדים לעולם
9 אתה שם לב שאנשים אומרים לך לעתים קרובות, 'כבר סיפרתי לך על זה, זוכר?'
שוטרסטוק
הסיבה הסבירה ביותר שאתה לא זוכר משהו שמישהו בטוח שהוא סיפר לך עליו היא שלא הקשבת טוב מאוד מלכתחילה. 'ככל שאנחנו פחות מכוונים לשיחה, כך הסיכוי שמוח שלנו יקודד אותה פחות זיכרון לטווח ארוך ואנחנו לא יכולים לזכור את מה שמעולם לא ממש 'שמענו' מלכתחילה ', אומר ביאנקי. 'בעוד שמצבים כמו חרדה, דיכאון, צער, הפרעות קשב וריכוז, פגיעות מוח ודמנציה יכולים להפריע - בדרגות חומרה שונות - לזיכרון שלנו, אם איננו נפגעים מאותם אתגרים, אנו עשויים לטעות ב'שכחה' כ'לא זהיר. הַקשָׁבָה.''
10 אתה לא יכול לחכות לתורך לדבר.
iStock
בשיחה נמרצת, טבעי להתרגש לצלצל או להגיב לכל מה שנאמר. אבל יש הבדל בין להתלהב ולטפוח ברגל בחרדה בזמן שאתה ממתין לסיום הדובר כדי שתוכל להציע את דעתך על כל מה שהם דנים בו.
'אתה כל כך להוט לדבר שאתה לא שומע חלק מהדברים שנאמרים,' אומר הללי אזולאי , אסטרטג לפיתוח מנהיגות ומייסד ומנכ'ל חברת חברת TalentGrow . 'אולי תלמד משהו, או תשנה את דעתך, או אולי אפילו תסכים אם פשוט הקדיש זמן להקשיב לכל ההודעה שהדובר משדר לפני שאתה נכנס אליהם או מפריע להם.'
11 או שאתה בכלל לא אומר כלום.
שוטרסטוק
גם אם האדם שאתה מדבר איתו הוא מדבר גדול, זה לא אומר שמקובל עליך להיות חלק פסיבי מהשיחה. 'שתיקה מדברת כרכים', אומר סוניה שוורץ , מומחה ליחסים ב- הנורמה שלה . 'זה לא נורא לנסות להתחבר למישהו שפשוט לא שם? תקשורת היא תמיד המפתח. תן עצות, תהיה אמפתי, תמוך במילים שלך, תחזיק את היד שלהן - זה ישנה את הדינמיקה ויכול לעשות את יומם. '
12 אתה מבלה את זמנך בהאזנה בניסיון לגבש תגובה.
שוטרסטוק
אם אתה מודאג מדי ממה שאתה אומר בתגובה למישהו, רוב הסיכויים שאתה מפסיד חלק מרכזי בשיחה. 'כשמישהו מדבר, הם מתארים בפני המאזין את מה שהם חושבים, יודעים, צריכים או מרגישים', אומר אזולאי. 'המאזין צריך להקשיב למסר שלו על מנת לקבל אותו ולעבד את משמעותו. אם המוח שלך עסוק בחשיבה של תגובה, הוא לא יכול להתמקד בו זמנית גם בקבלת ההודעה שהועברה מהדובר. המוח שלך לא יכול לעשות ריבוי משימות בנושא זה. אז אם אתה מגבש את תגובתך, אתה לא מקשיב - נקודה. '
שירים עם ערים במילים
13 אתה כבר יודע מה יגיד הבא עם מי אתה מדבר.
שוטרסטוק
זה אולי נראה כאילו אתה כל כך פעיל בשיחה שאתה מסוגל לסיים את המשפטים של הדובר. אבל במקום להיות מאזין מאורגן, זה סימן שאתה מגלגל אותם במקום.
תאר לעצמך את זה: 'משהו שהאדם האחר אמר הזכיר לנו חוויה דומה, הומוריסטית [או] שלא קשורה לחלוטין, ועכשיו אנחנו לא יכולים לחכות לחלוק אותה', אומר KC מק'ורמיק פארמר , מייסד אתר ייעוץ לזוגיות סיפורים ללא גבול . ״אבל בזמן שאתה מקווה שאותו אדם יעריך את הסיפור שאתה עומד לספר, אתה לא נותן לו את אותו הכבוד. אם האדם האחר נוטה לעשות את אותו הדבר, זה יכול להפוך למעגל קסמים של סיפורים שקשורים כמעט כשאתה מנסה אחד-למעלה אחד את השני [במקום] באמת להקשיב. '
14 לעתים קרובות אתה שוכח את שם האדם שאתה מדבר איתו.
שוטרסטוק
כולם היו במצב הזה, אז אולי תמהר לדחות את זה. אבל אם אתה מוצא את עצמך בעקביות שוכח את שמות האנשים , זה יכול להיות סימן לחוסר תשומת לב עמוקה יותר שאתה יכול לנקוט בצעדים כדי להתגבר עליהם.
'רבים מאיתנו אומרים שאנחנו' רעים בשמות ', אבל אנחנו יכולים להשתפר במשהו אם אנו נותנים לו חשיבות ', אומר צ'יפצי. 'על ידי קבלה שאנחנו פשוט 'רעים בשמות', אנו נותנים לעצמנו אישור אפילו לא לנסות. אבל אם זה מישהו ששמו חשוב - וכולם עושים זאת - אז מדוע לא לנסות את אחד מאלה הרבה טריקים שבוודאי כבר שמענו לזכור שמות? '
15 או שאתה חושב בבירור על משהו אחר לגמרי.
שוטרסטוק
כשאתה מנהל שיחה עם מישהו, זה לא הזמן לעבור על כל הדברים האחרים שאתה צריך לעשות באותו יום. אם אתה מוצא את עצמך חושב על רשימת מכולת או מנסה לזכור אילו שיחות טלפון אתה צריך לבצע, אתה לא מאזין טוב. 'אם המוח שלך עסוק בהכנת רשימה ובדיקתה פעמיים, אין שום סיכוי שהוא גם יקשיב', אומר אזולאי.
16 אתה נמנע מדיון בנושאים שלא מעניינים אותך.
iStock
אף אחד לא רוצה למצוא את עצמו תקוע בשיחה על נושא שנראה להם משעמם עד כאב. אבל עובדת חיים שבסופו של דבר תצטרך לדון במשהו שאולי לא יעניין אותך באופן אישי.
אביר מחומש המשאלות
'אלה אולי לא הכי משתלמים בין חילופי החברות, אבל על מנת להיות יעילים מבחינה חברתית, ומנומסים , חשוב להציע הדדיות בשיחה ולא משנה הנושא ', אומר ביאנקי. 'אנחנו לא צריכים לשוחח שעות על נושאים שלא מעניינים אותנו, אבל בדיוק כמו שאנחנו רוצים להרגיש שמועים, אנחנו חייבים לאחרים להקשיב.'
17 אתה פונה לכיוון הדלת.
iStock
זה אולי נשמע מובן מאליו, אבל לפעמים שפת הגוף של מאזין גרוע יכולה ללבוש צורה של הליכה לכיוון היציאה באמצע חילופי דברים. 'זה מונע ממך לנהל שיחה משמעותית וממהר את האדם האחר,' אומר לינל רוס , מייסד ועורך מנהל של זיוורדם , המספק עצות בנושא בריאות ומערכות יחסים. 'אם אתה צריך לעזוב, רק תהיה כנה ותגיד זאת, אבל הקשב בקשב רב כשהם מדברים.'
