חוץ מזה טיפול במטען שלך ולוודא שאתה לבחור את המלון הנכון , השכרת רכב נותרה אחד המרכיבים היותר מלחיצים ופחות מובנים בנסיעה. זו הסיבה שרבים שיוצאים לדרך בוחרים באפשרות מכובדת כמו Enterprise Rent-A-Car כשהם מאבטחים סט זמני של גלגלים. החברה פועלת יותר מ-8,000 מקומות ברחבי העולם והפכה ידועה בשירות הלקוחות והתמחור הבולטים שלה. אבל למרות שיש סיכוי טוב שהתמודדת עם המותג האייקוני בעבר, עדיין יש הרבה שאתה כנראה לא יודע על החברה. המשך לקרוא לכמה אזהרות של עובדי השכרת רכב לשעבר ב-Enterprise ללקוחות.
קרא את זה הבא: 5 סודות מעובדי מריוט לשעבר .
דברים להגיד ל- bf שלך
1 יכול להיות שאתה לא באמת מקבל מכונית טובה יותר עם 'שדרוג'.
מלבד 'בזמן', המילה שנראית בראש מעייניהם של כולם בזמן נסיעה היא 'שדרוג' - במיוחד אם היא מלווה ב'חינם'. ובעוד ה חווית השכרת רכב זה לא שונה, עובדים אומרים שהמונח יכול להסתובב בצורה די רופפת כדי לגרום לך לחשוב שאתה מקבל עסקה טובה יותר ממה שאתה באמת.
'רק שתדע: לפעמים אתה חושב שאתה מקבל שדרוג, ואתה לא. שיקרתי ללקוחות ו'שדרגתי' אותם למכונית נמוכה יותר בעבר', פרסם עובד לשעבר ב-Enterprise בשרשור Reddit שדן בו. הזמן שלו בחברה.
'המטרה היא למכור אותך ולגרום לך לשלם יותר ממה שנכנסת לתחילה בתקווה לקבל. אם אני לא יכול למכור לך את ה'הגנה', כדאי להאמין שאני הולך לגרום לך לשלם לי עוד כסף בדרך אחרת', הם כותבים.
2 לפעמים, אתה מקבל יותר מסתם כיסוי בעת רכישת ביטוח.
השכרת רכב יכולה להרגיש כמו תהליך די פשוט עד שתגיעו לחלק של השיחה לגבי איסוף ביטוח. בשלב זה, זה נפוץ להסתובב קדימה ואחורה בזמן שכל החרדות של שקעים ברכב השאול שלך דוהרות בראש שלך. אבל במידה מסוימת, ההצעה לשלם מראש עבור ההגנה היא יותר מהחברה שמגיעה לשורה התחתונה שלה מאשר להציע שקט נפשי - ואפילו יכולה לעזור להבטיח את השדרוג ה'חינמי' הזה.
'אם אתה קונה ביטוח, הם יעבירו אותך למכונית ברמה גבוהה יותר אם יש להם אחד, והם עושים את זה כנקודת מכירה', אומר עובד לשעבר באנטרפרייז מזה שש שנים שרוצה להישאר בעילום שם. החיים הטובים ביותר . 'ובסופו של יום, הביטוח בסדר, אבל הכיסוי של כרטיס האשראי שלך טוב בדיוק כמו של החברה, אם לא טוב יותר'.
באופן לא מפתיע, לטקטיקה הזו יש הרבה קשר לכל חנות שמגיעה למחירי המכירות החודשיים שלה. למעשה, זה אפילו יכול להשפיע על מסלול הקריירה של העובד.
שירים עם אפס בכותרת
'כולם עוסקים בביטוח. הם ימצאו כל דרך אפשרית לעודד אותך לקנות אותו', אומר העובד האלמוני. 'מבחינת כוח אדם וקידום, ככל שתצליח יותר במכירות ביטוח, כך יש לך סיכוי לקידום ומסלול להנהלה. אם אין לך מכירות ביטוח, לעולם לא תעלה בחברה הזו'.
לקבלת מידע נוסף מאחורי הקלעים המועבר ישירות לתיבת הדואר הנכנס שלך, הירשם לניוזלטר היומי שלנו .
אימון משקולות מעל 50 נשים
3 ההזמנה שלך רחוקה מלהיות ערובה לכך שתקבל את המכונית שאתה רוצה - או אפילו אחת בכלל.
בדיוק כמו שאתה יכול להיתקל מטיסה או להופיע במלון עם תפוסה מלאה, זה גם לא נדיר להגיע למגרש מכוניות שכור כדי לגלות שאין רכב שמחכה להסיע אותך. עובדים מזהירים שלמרות הרקורד שלהם של שירות לקוחות טוב, זה יכול לקרות גם עם Enterprise.
'החברה הייתה אומרת להזמין כל עסקה, ואז בסופו של יום, יהיו להם יותר הזמנות ממה שהם יכולים להתמודד', אומר העובד האלמוני החיים הטובים ביותר . 'זה לא בהכרח שקר, אבל זו הונאה. הם יגידו לך שמשהו השתבש עם המכונית כשבאמת הם לא קיבלו מספיק החזרות בחזרה. זה בדיוק כמו סיינפלד פרק! זה קורה על בסיס יומיומי - באמת, כל יום'.
בסופו של דבר, אולי בסופו של דבר תקבל הצעת מחיר גבוהה יותר על ידי מישהו שמגיע למגרש שלפניך עם כיסים עמוקים יותר. 'למרות שפרסמנו תעריפים, אם לקוח רוצה רכב מסוים והוא מוקצה למישהו אחר, היינו מעלים את התעריפים אם מישהו מוכן לשלם יותר כדי שיוכל לקבל את הרכב במקום', אומר העובד.
4 ייתכן שאתה מבזבז כסף כשאתה ממלא לפני החזרת הרכב שלך.
ידוע כי החזרת המכונית שלך עם פחות דלק ממה שהיה בה כשנסעת מהמגרש יכולה להוביל אותך לתוספת כבדה. גרוע עוד יותר הוא להסכים לתת לחברת ההשכרה למלא עבורכם את הרכב לאחר שתחזירו אותו בתעריף הגבוה להפליא. אבל אם אתה רוצה לחסוך קצת כסף, עובדי Enterprise לשעבר אומרים שיש טריק אחד שאתה צריך לדעת לפני שאתה מחזיר את המכונית שלך - לא משנה ממי אתה שוכר. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'הפעל את המכונית - אבל אל תתניע את המנוע - לפני למלא את הגז [כשאתה חוזר] כדי שתדע בדיוק מתי לעצור ולעולם לא לשלם יותר מדי עבור דלק שלא תשתמש בו', פרסם עובד לשעבר בדיון של Reddit. זה יאפשר לך לראות מתי המחט מגיעה בדיוק למקום שבו היא מגיעה. צריך להיות, ולא טיפה יותר.
קרא את זה הבא: 5 אזהרות לקונים מ-T.J. Maxx עובדי .
מצחיק אתה מעדיף שאלות לבחורים
5 אתה עלול להיות מואשם בנזק של מישהו אחר.
שום דבר לא שולח פחד על עמוד השדרה של מטייל כמו גילוי שקע או שריטה במכונית שכורה שעומדת להחזיר. אבל לפי העובדים, יש סיכוי שאפילו לא היית זה שאחראי לעניין.
'כשהצוות נוהג במכוניות כדי לאסוף לקוחות, לא נדיר שהם יגרמו להם נזק קל', מסביר העובד לשעבר האלמוני. 'במקום לחטוף את המכה בעצמם, הם לא יראו ללקוח את ההליכה המתאימה ויגרמו לו לחתום על החוזה. אחר כך, הם ישימו על המכוניות האלה לקוחות שמשלמים על ביטוח, אז זה מכוסה'.
'ראיתי את זה קורה מספר פעמים', הם מודים. 'הם לא רצו שהתיקון של הרכב יעבור נגד הרווח של החנות שלהם. אז עכשיו יש לך לקוח שחושב שהם פגעו ברכב הזה! בסופו של דבר הם לא משלמים על זה מכיסם, אבל זה חסר מצפון.'
זכרי מאק זך הוא סופר עצמאי המתמחה בבירה, יין, אוכל, משקאות חריפים וטיולים. הוא מבוסס במנהטן. לקרוא יותר
