פעם, אמריקאים נאלצו לחכות שבועות עד חודשים עבורם דואר שיימסר על ידי כרכרות רתומות לסוסים וסירות קיטור. למרבה המזל, לשירות הדואר האמריקאי (USPS) יש הצליח להאיץ התהליך לאורך השנים. ועכשיו, אנחנו יכולים לעקוב אחר החבילות שלנו באינטרנט מרגע ביצוע ההזמנה ועד לרגע שספק הדואר שלנו אמור להגיע. אבל זו כמעט לא מערכת חסינת תקלות: לפעמים מידע המעקב הזה יפרט את החבילה שנמסרה גם אם אנחנו יודעים שעובד USPS עדיין לא הגיע לדלת שלנו. כפי שמתברר, יכול להיות שיש הסבר. המשך לקרוא כדי לגלות מדוע חלק מהחבילות מסומנות כמסירה לפני שהן הגיעו.
קרא את זה הבא: 6 סודות מעובדי USPS לשעבר .
מיליוני חבילות נעלמים מדי יום בארה'ב.
מספר מוגזם של חבילות עובר דשדוש ברחבי ארה'ב מדי יום. אבל לא כולם מגיעים בסופו של דבר לנמענים המיועדים. חוקרים מהמכון הפוליטכני רנסלר העריכו כי בשנת 2020 לבדה, 1.7 מיליון חבילות נגנבו או אבדו כל יום בארץ. בינתיים, סוויפטליין דיווחה כי במאי 2020 גדל דיווחי החבילות החסרות ב-128 אחוז בכל ארבעת הספקים הגדולים בארה'ב: USPS, Amazon, FedEx ו-UPS. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
ראיתי גולגולת
על פי דיווח מ הניו יורק טיימס , בערך 15 אחוז מכלל המשלוחים לא מצליחים להגיע ללקוחות באזורים מרכזיים כמו ניו יורק בגלל גניבת חבילות ובעיות אחרות, כמו משלוחים המבוצעים למקום המגורים הלא נכון. 'זה בעיה בכל פעם שאני צריך להזמין משהו. האם הם מציעים מעקב? האם זה גדול מדי עבור תיבת דואר? האם יש לי הסבה?' תושב ברוקלין הייטס ג'ולי הופר אמר לעיתון. 'אני לא יכול לקבל כאן את התרופות שלי או משהו חיוני. אני לא יודע מה הפתרון, אבל אני כן יודע שזה מחמיר'.
כשזה מגיע ל-USPS, לפחות, לפעמים החבילה שלך ממש לא חסרה. במקום זאת, ייתכן שאתה מקבל אותו הרבה אחרי שהוא סומן כמסיר.
החבילה שלך עשויה לרשום שהיא נמסרה כשהיא לא הייתה.
אם הסטטוס של חבילת USPS שלך אומר 'מסירה' ואתה לא מוצא אותה, הסוכנות ממליצה שתבדוק תחילה כל אחד מהמקומות ייתכן שהספק שלך עזב אותו. זה כולל את תיבת הדואר, המרפסת, המוסך והדלתות החיצוניות שלך. 'אנא בדוק את כל מיקומי המשלוח הפוטנציאליים בכתובת שלך', אומרת הסוכנות. 'ייתכן שהמוביל הניח אותו במקום מאובטח מחוץ לרחוב, כמו מתחת למחצלת או ליד כניסה אחורית.'
עדיין אין לך הצלחה באיתור החבילה שלך? למרות שאתה עשוי להניח שהוא נגנב, אל תלחץ עדיין. סטטוס זה אומר בדרך כלל שהחבילה שלך, למעשה, נמסרה, אבל זה לא תמיד המקרה, על פי שירות הדואר.
'אנו מתנצלים אם לא קיבלת את הפריט שלך כפי שצוין', אומר USPS באתר האינטרנט שלו. 'במקרים נדירים, החבילה עשויה להופיע כ'מסירה' אך עשויה להימשך 24 שעות נוספות.'
למידע שימושי נוסף שיועבר ישירות לתיבת הדואר הנכנס שלך, הירשם לניוזלטר היומי שלנו .
יש סיבה נפוצה לבעיה הזו.
אז למה החבילה שלך סומנה מראש כמסירה? לפי אלה שעבדו עבור USPS, נראה שזה תוצאה של תהליך הסריקה של הסוכנות. ב שרשור Quora , פטי ביירס , ספק דואר לשעבר של USPS מ-1999 עד 2003, אמר שמנהלי הדואר יבדקו כדי לוודא שכל החבילות והדואר נסרקו בסוף כל יום. זה גורם לאפשרות שמישהו 'סרק אותו כפי שנמסר במקום שניסה', היא כתבה.
לא יכול להרגיש בנוח במיטה
'יש הרבה תרחישים שונים שיכולים לקרות אבל העיקר שזה לא נשלח עם הספק שלך איכשהו וכל מה שיש לו ברקוד חייב להיסרק עד תום היום', הסביר ביירס.
ייתכן שעדיין תצטרך לפנות ל-USPS.
אם חלפו יותר מ-24 שעות מאז שהחבילה שלך סומנה שנשלחה והיא עדיין לא הופיעה, תוכל ליצור קשר עם ה-USPS. לפי הסוכנות, לקוחות יכולים לשלוח בקשת שירות בדוא'ל למתקן הדואר המקומי שלהם למעקב אחר החבילה שלהם. 'תקבלו מספר אישור ויצירת קשר תוך 2 עד 3 ימי עסקים', אומרים בשירות הדואר.
אתה יכול גם להגיש בקשת חיפוש 'דואר חסר' שבעה ימים לאחר ה התאריך המקורי של הדיוור ועד 365 ימים לאחר מכן. 'שירות הדואר ינסה למצוא ולהחזיר את הפריטים שאבדו, אך הגשת חיפוש אינה מבטיחה תוצאה מוצלחת', מציינים ב-USPS. 'נחזיר כל פריט דואר שממנו נוכל לאתר כתובת טובה או להתאים לבקשת חיפוש רשמית'.
