וולמארט, הקמעונאית הגדולה ביותר בעולם, נמצאת באופן עקבי בחזית האחרונה בתחום טכנולוגיות הקניות. ובעוד שהחברה הודיעה לאחרונה שהם יהיו משלוח מצרכים באמצעות מזל'ט בעתיד הקרוב התקדמות טכנולוגית נוספת הוכיחה שהיא פחות מוצלחת. לאחר שניסיתי אותם בחנויות בשלוש השנים האחרונות, וולמארט זנחה את התוכניות לפיה צוות הרובוט יעבוד במעברים בחנויותיה. המשך לקרוא לקבלת הפרטים על מה השתבש, ולמידע נוסף על מתי אתה לא צריך לעשות את מסע הקניות השבועי שלך, קרא על זה הזמן הגרוע ביותר לקנות בוולמארט, אומרים העובדים .
זה אמנם נשמע מופרך ועתידני, כמו משהו שלא הג'טסונים , העסקתם של הרובוטים המתוכננת החלה להתגלגל ב -500 חנויות, שם סרקו את המדפים ובדקו אוטומטית את רמות המלאי. סרטון תדמית של חברת Bossa Nova Robotics, שפיתח את הטכנולוגיה, הראה כי לרובוטים של Walmart יש גם את הפונקציונליות לבדוק מחירים ולמצוא פריטים שלא במקומם. מפעילי הרובוטים בגובה שישה מטרים, שהוצגו לראשונה לחנויות בשנת 2017, נראו מעט כמו מסיר לחות ביתי ומעליו מצורף פריסקופ. אולם כעת השותפות עם בוסה נובה רובוטיקה הסתיימה, הוול סטריט ג'ורנל היה הראשון שדיווח.
הרעיון היה כי באמצעות עוזרים רובוטיים אלה, ענקית הקמעונאות תוכל להפחית את עלויות העבודה תוך ניהול יעיל יותר של המלאי ובכך להפחית בזבוז ולהגדיל את המכירות. עם זאת, השבוע, ה- WSJ דיווחו כי ככל שאנשים רבים יותר החלו לעשות קניות באינטרנט במהלך המגפה המתמשכת, וולמארט גילה שיש לו עודף צוות אנושי שיכולים לבצע את אותם הבדיקות והמשימות כמו הרובוטים, אך לבצע אותם מהר יותר. ה- WSJ דיווח גם כי מנכ'ל וולמארט בארה'ב ג'ון פורנר היו דאגות לגבי מה הלקוחות יחשבו לראות רובוטים בחנויות החברה.
קָשׁוּר: למידע עדכני יותר, הירשם לניוזלטר היומי שלנו .
'למדנו הרבה כיצד הטכנולוגיה יכולה לסייע למקורבים, להקל על עבודות ולספק חווית לקוח טובה יותר', אמרה דוברת וולמארט. הוול סטריט ג'ורנל . 'אנו נמשיך לבחון טכנולוגיות חדשות ולהשקיע בתהליכים ובאפליקציות שלנו כדי להבין בצורה הטובה ביותר את המלאי שלנו ולעזור להעביר מוצרים למדפים במהירות האפשרית.'
זה לא הסוף לרובוטיקה לחלוטין בוולמארט, עם זאת. מכשירים חכמים אחרים לניקוי רצפות ופריקת מלאי עדיין נמצאים במקום.
החדשות מגיעות בזמן הקמעונאי עבור הקמעונאי - באינטרנט המכירות כמעט הוכפלו ברבעון השני השנה, בעוד המכירות בחנויות הפיזיות שנפתחו בשנה שעברה זינקו ב -9.3 אחוזים. וולמארט הודיעה לאחרונה כי היא מגייסת 20,000 עובדים עונתיים במרכזי הגשמת סחר אלקטרוני. ולמידע נוסף על חנות-על זו, בדוק וולמארט מחזיר את הדבר שהלקוחות החמיצו ביותר .
קרא את המאמר המקורי ב החיים הטובים ביותר .
