בגלל כמה אנחנו עדיין תלויים בזה, זה מתסכל כששירות הדואר האמריקאי (USPS) איטי או קשה לעבוד איתו. השירות המזומן נאבק בבעיות גניבה בזמן שהוא עובר שיפוץ גדול זה נוהם משלוחים בינתיים. ובעוד גורמים רשמיים עושים כמיטב יכולתם להקדים את הנושאים, לא נראה שהתנאים משתפרים בהרבה. כעת, יש הטוענים שאותם שינויים שנועדו לייעל את ה-USPS מעכבים חלק מהחבילות עד חודש.
קָשׁוּר: משטרת USPS מנפיקה אזהרה על משלוח המחאות: 'אין ערובה שזה לא ייגנב.'
החששות האחרונים מגיעים מאזור אטלנטה, שם ה-USPS פתח מתקן חדש של מרכז עיבוד והפצה אזורי (RP&DC) בפאלמטו כדי להחליף ולאחד ארבעה מרכזי עיבוד קיימים בסוף פברואר, מדווחת רשת NBC המקומית WXIA-TV. עם זאת, הניסיונות למודרניזציה הפכו במקום זאת לבעיות תפעוליות משמעותיות, כאשר לקוחות מדווחים על המתנה ארוכה לחבילות שנתקעו בתוך המתקן ועל שורות של משאיות משלוחים הממתינות בחוץ. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
עובדים חלקו גם דאגות לגבי השינוי האחרון, וחלקם אמרו לכלי החדשות שתהליכים חדשים הובילו למצב כאוטי.
'נכנס יותר מדי', אמר העובד, שביקש להישאר בעילום שם, ל-WXIA. 'יש יותר מדי אוטומציה. אז אין מקום לאחסן את הדואר'.
תמונה ששיתפה אחד העובדים מציגה שורות ארוכות של ארגזים נערמים בתוך המתקן. הם הסבירו שהמעבר למתקן החדש יצר סביבה עמוסה שהובילה לכך שכמה חבילות ישבו יותר מדי.
'אני חושב שהמתקן פשוט מוצף, ואני אפילו לא מאשים את ההנהלה המקומית כי התוכנית הזו נעשתה, ונאמר להם ללכת לנהל אותה', הסביר העובד. 'אם היו נותנים להם קלט, אולי זה היה שונה. פשוט אין לנו מקום לכל הדואר הזה'.
נראה שגם העיכובים האופייניים הצפויים למשלוחים הולכים ומחמירים. בפוסט ל-X (שנודע בעבר כ-Twitter) ב-2 באפריל, כתב WXIA ליזה לוקאס מפרט את המסע של חבילה שנשלחה מברנסוויל, מינסוטה, ב-28 בפברואר ולפני ההגעה למתקן עיבוד ג'קסונוויל, פלורידה ב-16 במרץ. לאחר מכן הפריט קפץ בין אותו מתקן ג'קסונוויל למתקן Palmetto שלוש פעמים במהלך השבוע שלאחר מכן עד בקשה לחיפוש דואר חסר הוגשה ב-24 במרץ. החבילה הגיעה לבסוף למתקן בלואיוויל, קנטקי, ב-29 במרץ - שלוקאס הסביר שזה אפילו לא היעד הסופי שלה.
עיכובים ב-USPS בג'ורג'יה: ראה להלן מדוע התושבים מתוסכלים. החבילה הזו נשלחה בפברואר והיא עדיין מקפצת ברחבי המערכת. זה עבר דרך Palmetto (ה-RP&DC החדש במטרו ATL) ופלורידה 3x! זה עכשיו בלואיוויל, וזה לא היעד הסופי... pic.twitter.com/c86hexuHlH
— Liza Lucas 11Alive (@LizaLLucas) 2 באפריל, 2024
בתשובות שפורסמו להודעה, אחרים טוענים שחוו בעיות דומות. תושב אטלנטה אחד אומר שהחבילה שלהם הגיעה למתקן Palmetto לפני שנשלחה באופן בלתי מוסבר למתקן בטקסס, בעוד אחר שאל: 'האם זו הסיבה שהחשבונות שלי מגיעים באיחור?'
אפילו חברות שירות מקומיות התריעו על כך לציבור משהו לא בסדר . בפוסט בפייסבוק בשבוע שעבר, הממשלה המאוחדת של מחוז קוסטה צ'טהוצ'י הזהירה כי חשבונות המים החודשיים יגיעו באיחור עקב עיכובים בדואר. גורמים רשמיים קראו לתושבים להתקשר כדי 'לעזור למנוע כל עמלות איחור פוטנציאליות או הפרעות בשירות'.
בעוד שדוח רשמי מאת USPS על תחנת Palmetto לא יהיה זמין עד הקיץ הקרוב, בעיות במתקנים אחרים נצפו. בדוח על RP&DC ב ריצ'מונד, וירג'יניה - שהייתה הראשונה מסוגה שנפתחה - הסוכנות אמרה שהיא התמודדה עם 'אתגרים רציניים' לאחר הפתיחה. זה הוביל ל'ירידה משמעותית בביצועי השירות' עבור המתקן במשך ארבעה חודשים, ובסופו של דבר הוסיף לעלויות העבודה וההובלה שימחקו כל חיסכון מתוכנן, מדווחת WXIA.
חברי המשלחת המקומית של הקונגרס אמרו שכבר היו כאלה מחפש הסבר מאת USPS על העיכובים.
'הם צריכים לטפל בזה, והם צריכים לתקן את זה תוך זמן קצר', מייק קולינס נציג הקונגרס עבור המחוז ה-10 של ג'ורג'יה, אמר ל-WAGA שלוחת פוקס המקומית. 'אנחנו באמת צריכים כמה תשובות.'
החיים הטובים ביותר פנה ל-USPS לגבי העיכובים הפוטנציאליים הללו, ואנו נעדכן את הסיפור הזה עם תגובת הסוכנות.
זכרי מאק זך הוא סופר עצמאי המתמחה בבירה, יין, אוכל, משקאות חריפים וטיולים. הוא מבוסס במנהטן. קרא עוד
