על זה אין ויכוח קופה עצמית השתלטו על עולם הקמעונאות - אבל הקונים בְּהֶחלֵט מאמינים כי התשלום העצמי עומד לדיון. חלקם מעדיפים את הנוחות שמציעים הקיוסקים הללו, בעוד שאחרים לא חושבים שהם צריכים לסרוק ולשקוע בעצמם. כעת, לקוחות מרובים רודפים אחרי קמעונאי גדול בגלל מדיניות התשלום העצמית שלו. המשך לקרוא כדי לגלות מדוע קונים בוולמארט מאיימים להחרים.
קָשׁוּר: הקונים מתרחקים מוולמארט - ואולי אוזמפיק אשמה .
קונה מוולמארט טוענת שלא הורשה לצאת לאחר שמכשיר התשלום העצמי שלה לא נתן לה קבלה.
ב-30 באוקטובר, משתמש TikTok בשם Mary פורסם לחשבון שלה @tateandmary לשתף בחוויה שעברה לאחרונה לאחר שימוש במכונת קופה עצמית ב-Walmart. מרי נזכרת שעובד עמד ליד הדלת כדי לבדוק קבלות - מה שקורה לעתים קרובות בוולמארט. אבל 'בדרך כלל, הם אפילו לא שואלים', היא מציינת. 'כאילו, אתה יכול פשוט לעזוב, והם לא מודאגים מזה.' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
זה לא היה המקרה של מרי הפעם, למרות שהיא אומרת שהיא השתמשה במכונה שהייתה כל כך קרובה לבודקת הקבלות שהוא ועמית אחר לעבודה הסתכלו עליה.
'אני משלמת על הכל, הכל ארוז, שמה בעגלה. אני עוברת לידם, והם כמו 'גברתי, אני צריכה לראות את הקבלה שלך'', היא משתפת.
מרי אומרת שהמכונה שבה השתמשה לא נתנה לה קבלה לאחר ששילמה, מה שהיא הסבירה לעובדי Walmart. אחר כך אמרו לה שהיא לא יכולה לעזוב בלי אחד.
'אמרתי 'בסדר, אתה יכול להביא לי קבלה?' והיא אמרה לא', נזכרת מרי.
איפור עיניים לנשים מעל גיל 50
לפי ה-TikToker, היא נעצרה בחנות למשך 20 דקות בזמן שהעובדים לא 'נתנו [לה] לעזוב' כי לא הייתה לה קבלה.
'הם ראו אותי משלמת על זה', היא אומרת בסרטון, שהפך מאז לוויראלי. 'זה היה מגוחך.'
קָשׁוּר: קונים בוולמארט מאיימים על 'חרם קולקטיבי' על אפשרויות תשלום .
לקוחות אחרים מתלוננים גם הם על מדיניות התשלום העצמי הזו.
איך תדע אם בחור אוהב אותך
מרי לא לבד בתסכולים שלה. א פוסט ויראלי העתק והדבק על אותו נושא עושה כעת סיבוב בפייסבוק.
'וולמארט היא כמעט אך ורק קופה עצמית עכשיו. בפעם האחרונה שהייתי שם הגברת שבדקה קבלות ביציאה הייתה קצת לוחמנית ואיטית', נכתב בפוסט. 'לא בחרתי להשתתף בשטויות האלה, אז פשוט דילגתי על קו היציאה ויצאתי. שמעתי אותה אומרת 'אדוני... אדוני!!!!' כשהמשכתי ללכת והרמתי את הקבלה מעל ראשי, ויצאתי מהחנות.'
בהתבסס על ההערות, לקוחות רבים חולקים את אותן תלונות לגבי המדיניות של Walmart של בדיקת הקבלות שלהם לאחר שהם משתמשים במכונות התשלום העצמי של הקמעונאי.
'תראה. אתה יכול לסמוך עליי שאעשה צ'ק-אאוט עצמי או שאתה יכול להחזיר את הקופאיות שלך למקומן כמו פעם', נמשך הפוסט. 'אני לא מעוניין להוכיח שעשיתי את העבודה שלך בשבילך יותר.'
קָשׁוּר: עובדי Walmart מנפיקים אזהרה לקונים לגבי יציאה עצמית .
חלק מהקונים מאיימים להחרים את Walmart בגלל זה.
לקוחות רבים גילו שהם מסרבים להשתתף בתרגול זה. 'אני כבר לא מראה קבלות... פשוט תמשיך ללכת', הגיב משתמש אחד על סרטון ה-TikTok של מרי.
אדם אחר כתב, 'אני אומר לא תודה, חייך, וחולף על פניהם!'
אבל חלק מהקונים אומרים שפשוט להתרחק מבודקי קבלות זה לא מספיק עבורם. במקום זאת, הם בחרו להתרחק מוולמארט לגמרי בגלל המדיניות הזו. 'אני כבר לא קונה בוולמארט ולעולם לא אעשה שוב', ענה אדם אחד ל-TikTok של מרי.
במדור התגובות בפייסבוק, משתמש אמר: 'לא קנינו בוולמארט כבר 5 שנים רק בגלל זה וצ'ק-אאוט עצמי'.
קונה אחר אפילו ניסה לגרום לאחרים להצטרף למסע הצלב שלהם נגד וולמארט. 'פתרון פשוט: החרם על המקום, וזה ישתנה בחזרה למתן עבודה למישהו', כתבו במדור התגובות בפייסבוק.
אישיות יום הולדת 12 בנובמבר
הקמעונאי משתמש בנוהג זה כדי למנוע גניבה.
החיים הטובים ביותר פנו ל-Walmart כדי ללמוד עוד על מדיניות זו לביצוע רכישה עצמית ובדיקת קבלות, ואנו נעדכן את הסיפור הזה בתגובתם.
אבל בשנת 2019 ראיון עם ABC10 , דובר וולמארט אמר לכלי החדשות כי 'הכוונה של הקמעונאי היא לבדוק כל קבלה'. לדברי הדובר, מדיניות זו נועדה למנוע גניבה מחנויותיה.
מבחינה משפטית, מצד שני, זה יותר מסובך. אנדרו בייטס, סמל במשטרת פולסום בקליפורניה, אמר ל-ABC10 כי 'אדם לא יצטרך לעצור אלא אם כן לסוחר הייתה סיבה סבירה להאמין שהאדם לקח סחורה מבלי לשלם'.
אבל עורך דין שייצג לקוחות בתיקים הקשורים לבדיקות קבלה אלו אמר שאף על פי ששום חוק לא מחייב אותך להפסיק, אי עצירה עלולה לתת לחנות סיבה אפשרית לעצור ולעצור אותך. עם זאת בחשבון, רוב עורכי הדין מייעצים לקונים פשוט להציג את הקבלה שלהם כשיתבקשו.
קאלי קולמן קאלי קולמן היא עורכת בכירה ב-Best Life. ההתמקדות העיקרית שלה היא כיסוי חדשות, שם היא מרבה לעדכן את הקוראים על מגיפת ה-COVID-19 המתמשכת ומעודכנת בסגירות הקמעונאיות האחרונות. לקרוא יותר
