כשאתה יוצא לשייט, אתה מצפה לשירות מהשורה הראשונה - מארוחת בוקר במיטה ועד פינה קולאדה לצד הבריכה. וברור שתרצו התאמות ופעילויות מדהימות, כדי להתחיל. אבל עם מאות קווי שיוט לבחירה מ, זה יכול להיות מרתיע לדעת מה יהיה הכי טוב לכל צרכי החופשה שלך. או, אולי יותר חשוב, אילו קווים כדאי לכם לעולם לא , ספר אי פעם.
למרבה המזל, בינואר 2019, קבוצת צרכנים איזה? פרסמו את הדוח השנתי שלהם מבין 20 קווי השייט הטובים והגרועים ביותר. כדי להגיע לרשימה ביקשה הקבוצה ביותר מ -2,500 נוסעים לדרג את חוויות השייט שלהם בסולם של אחד עד חמש ב -11 קטגוריות. קטגוריות אלה כללו שירות לקוחות, שטח בקתה, מתקנים על סיפון, אוכל ושתייה, טיולים בנמל, בידור, אווירה, WiFi ותמורה לכסף.
על פי הדו'ח המקיף, MSC Cruises השוויצרית נחתה בתחתית הרשימה וקיבלה ציון שביעות רצון לקוחות כוללת של 54 אחוזים. MSC Cruises צברה שתיים לכל היותר, למעט בקתות ותמורה לכסף, שם קלעה שלוש מתוך חמש. לקוחות MSC תיארו את חבילות המשקאות של קו השייט כ'מבלבלות 'ואמרו כי הם כל הזמן 'מופגזים בקידומי מכירות' כשהם על הסיפון.
הקו הסקנדינבי ויקינג אושן קרוזס נבחר לקו השייט הטוב בעולם וזכה לציון שביעות רצון לקוחות מרשים של 88 אחוז. אחרי ויקינג הגיעו סאגה (87 אחוז), קלדוניה האצילית (86 אחוז), הורטיגרוטן (85 אחוז) ואזמרה (84 אחוז). מקבוצת הצרכנים נמסר כי זה מוכיח את המשך הפופולריות של קווי הפלגה בספינות קטנות על פני ספינות מגה מסורתיות.
ההפלגות הנמוכות ביותר כללו את MSC (54 אחוז), אחריה נורוויג'ן קרוז ליין (66 אחוז), רויאל קריביאן (68 אחוז), קרוז וים (69 אחוז) ופרינסס קרוז (70 אחוז).
MSC הגיבה לדירוג עם ההצהרה הבאה : 'MSC Cruises מחויבת להבטיח שלכל אורח שנוסע איתנו חוויה בלתי נשכחת מכל הסיבות הנכונות. ככאלה, התאכזבנו מכך שחלק מהאורחים נבדקו על ידי מי? לא היו מרוצים לחלוטין מכל היבט של שהותם אצלנו. '
'ב -12 החודשים האחרונים זכינו ביותר מ -10 פרסים בבריטניה ובאירלנד בהוקרה על מצוינות המוצר שלנו,' המשיכו. כל הצהרות אלה הועמדו על ידי הצרכנים המקומיים ושותפי הסחר משוק זה. בהתחשב בהשקעות המשמעותיות שהשקענו בחומרה חדשנית והתאמת המוצר שלנו לשוק הבריטי, MSC Cruises מציע תמורה נהדרת למחיר. זה גם המשוב שאנו מקבלים בעקביות. '
ברור שבחירת קו שייט היא אישית ביותר. לפני שאתה מזמין את הטיול שלך, בדוק את קו ההפלגה שלך כדי לוודא שהפעילויות, אפשרויות הסעודה ואפשרויות הלינה האחרות תואמות את מה שאתה וחבריך לנסיעה מצפים לטיול. ואם אתה רוצה ללמוד עוד יותר על הערים המדהימות האלה בים, בדוק את 27 עובדות מדהימות שמעולם לא ידעתם על ספינות שייט .
כדי לגלות סודות מדהימים נוספים על החיים הטובים ביותר שלך, לחץ כאן לעקוב אחרינו באינסטגרם!
