המגמה של חשבונות בנק נסגרים ישר מדאיג, בלשון המעטה. לקוחות מכמה מוסדות פיננסיים גדולים התייצבו בטענה שהם נסגרו מחשבונותיהם ללא אזהרה, והותירו אותם ללא כספם או דרך לגשת אליו. לקוחות בנק אוף אמריקה גם הגישו טענות שהחברה סגרה לפתע את חשבונותיהם, כאשר אישה אחת טוענת שהיא נסגרה לאחר 17 שנים. המשך לקרוא כדי לגלות מה הלקוחות אומרים.
קָשׁוּר: לקוחות צ'ייס וסיטי אומרים שהחשבונות שלהם נסגרים ללא אזהרה .
התביעות מתוארכות לשנת 2022.
הניו יורק טיימס נבדק לאחרונה מעל 500 מקרים של נסגר בפתאומיות חשבונות בנק, כולל מספר תביעות הקשורות ל-JPMorgan Chase ול- Citibank. עם זאת, גם לקוחות בנק אוף אמריקה הושפעו.
ביוני 2022, כריסטינה בלנטון , בנק אוף אמריקה לקוח של 17 שנים באותה תקופה, דיברה עם CBC News Chicago על הניסיון שלה עם חשבון סגור.
'הלכתי להיכנס לבנק המקוון שלי וזה כל הזמן אמר 'החשבון נעול'. אז חשבתי שהכנסתי את הסיסמה שלי בצורה לא נכונה', אמר בלנטון לאאוטלט. היא ננעלה במקור באפריל, מה שגרם לחודשים ארוכים הלוך ושוב עם שירות הלקוחות של בנק אוף אמריקה.
'הועברתי למספר אנשים ולבסוף דיברתי איתם והגברת הצעירה אמרה 'החלטנו לסגור את החשבון שלך', הסביר בלנטון.
בנק אוף אמריקה אמר לה לכאורה כי מדובר ב'החלטה עסקית' שהובילה את החברה לסגור את חשבונה.
קָשׁוּר: בנק אוף אמריקה וצ'ייס סוגרים עוד סניפים - הנה איפה .
בסופו של דבר היא קיבלה את כספה בחזרה, אבל היא עדיין הייתה מתוסכלת.
מה שהופך את העניינים למסובכים יותר, בלנטון אמרה שהמבחן התרחש לפני שהיא הייתה אמורה לעבור ניתוח לסרטן בלוטת התריס.
'הייתי נסער ומתוסכל', אמרה בשנה שעברה. 'זה היה ממש לפני שעברתי את הניתוח וכדי להיות מסוגל לא לגשת לכסף שלך, רגשית, רציתי לבכות. רק התמודדתי עם זה וזה היה מאז אפריל'.
בעקבות הפרעה של CBS, בלנטון קיבל טלפון ממישהו שאמר שהם מנכ'ל החברה, שהתנצל ואמר שיבדוק את המצב. בסופו של דבר היא קיבלה את כספה בחזרה, אבל זה לא הקל על כל התסכול שלה.
'זהו תאגיד שבו מישהו צריך לקחת את הזמן כדי לפחות לתת לאדם את הכבוד. איך חותכים את הכסף של מישהו ולא ממשיך להגיד לו למה חותכים את הכסף שלו? ומה אם זה האחרון שלו? אז הם פשוט שבורים. בלי כלום. וזה נוהג לא הוגן לכל אחד', אמר בלנטון.
החיים הטובים ביותר פנה לבנק אוף אמריקה לתגובה ויעדכן את הסיפור בתגובתו.
קָשׁוּר: תריסי וולס פארגו 10 סניפים נוספים על רקע סגירת בנקים המונית .
זה לא אירוע בודד.
גם בנק אוף אמריקה ספגה אש השנה, כאשר מספר לקוחות ציטטו תלונות דומות. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
בספטמבר, לקוח פנה ל-X כדי להשמיע את תלונותיו, וכתב, 'בנק אוף אמריקה פשוט סגרה את החשבון שלי כי הם אומרים שאני חייב השכרה לאנטרפרייז מלפני יותר מ-20 שנה!! אני רק פורקן אבל אם למישהו אחר זה קרה לו אתה בתפילות שלי.'
פוסטים אחרים חולקים סיפורים דומים, כולל אחד מאוגוסט שבו לקוח אמר שבנק אוף אמריקה סגר את חשבונו ' לאחר 9 שנים היסטוריית תשלומים מושלמת.' בינואר, לקוח אחר הגיב על א פוסט מהפדרל ריזרב בנושאי בנק, לבקש סיוע.
'בנק אוף אמריקה סגר את חשבון העובר ושב שלנו מבלי לספק כל סיבה - מהן הזכויות שלנו במצב הזה. האם יש לך מידע/משאבים לגבי זה', כתבו.
מומחים אומרים שלעתים קרובות הבנקים סוגרים חשבונות אלה עקב פעילות חשודה.
במהלך הקיץ, CBS News לוס אנג'לס בחנה את הדפוס של חשבונות בנק סגורים , כולל מצב נוסף עם בנק אוף אמריקה. השקע דיבר עם נמכר על ידי נהוראי , של מי פרסם ב-X על הניסיון שלו עם חשבון בנק אוף אמריקה סגור הפך ויראלי.
'אני עם אשתי ובתי במשרד @BankofAmerica', הוא פרסם ב-11 ביולי. 'הם סגרו את החשבון שלי [ללא] כל הודעה או הסבר, ולא נוכל להאכיל את המשפחה שלנו או לשלם הוצאות רפואיות אנחנו נשארים כאן עד שזה יתוקן. עד עכשיו הם סירבו אפילו להסביר למה הם עשו את זה'.
ברגע שחדשות CBS הופיעה בבנק כדי לראיין אותו, החברה אכן אפשרה לו להעביר את כספו - ובעוד שנהוראי לא סופק בתחילה מידע נוסף, בנק אוף אמריקה אמר מאוחר יותר ל-CBS שהבולשת הפדרלית (FBI) ) סימן את החשבון לאחר שנהוראי דיווח שהמייל שלו נפרץ על ידי רמאי.
נהוראי אמר לרשת כי הוא 'הזדעזע לגלות שזה נפוץ יחסית' - ולפי מומחה לבנקאות J.D. קונץ , בנקים סוגרים לעתים קרובות חשבונות המסומנים כהתנהגות חשודה.
'למרבה הצער, כמה אנשים טובים נתפסים ברשת עם הרעים כשהם מנסים לנכות את מי שעשוי לגרום לבעיות', אמר קונץ לחדשות CBS. 'הבנקים נמצאים תמיד תחת העין הפקוחה של הרגולטורים, שיקנסו אותם על שהם לא עושים את עבודתם או לא מגנים על הצרכנים. וכך על ידי הקפאת או סגירת חשבון של מישהו, הם לא בהכרח מקבלים עונש על כך, ולכן הם כנראה נוטים לטעות יותר בזהירות, שלמרבה הצער יוצרת קשיים עבור אנשים'.
קָשׁוּר: למידע מעודכן נוסף, הירשם אלינו ניוזלטר יומי .
אבי ריינהרד אבי ריינהרד הוא עורך בכיר ב החיים הטובים ביותר , מכסה חדשות יומיות ומעדכן את הקוראים על עצות הסגנון העדכניות ביותר, יעדי נסיעות והתרחשויות בהוליווד. לקרוא יותר
