אם יש דעה אחת שקונים אוהבים להביע, היא לגבי צ'ק-אאוט עצמי . בשעות העמוסות, הקיוסקים בשירות עצמי יכולים לסייע בהעברת לקוחות פנימה ויציאה מהחנויות באופן מיידי. אבל מכונות אלו עלולות גם לתפקד, מה שגורם למתח ותסכול הן לעובדים והן ללקוחות. מסיבה זו, המדיה החברתית הפכה לקרקע פורייה עבור אנשים המשתפים את מחשבותיהם על השקת התשלום העצמי המתרחשת בקמעונאים ברחבי אמריקה. אחת החנויות האחרונות להתקנת נתיבי צ'ק-אאוט עצמית היא Lowe's, שפטרוניה הוותיקים לא מרוצים מדי מההחלטה.
קָשׁוּר: וולמארט ואמצעי יעד נגד גניבה עלולים להיות 'מסמר אחרון בארון המתים', אומרים קונים .
חלום על משמעות דיג
צרכן דן קלי עושה קניות אצל לואו כבר יותר מארבעה עשורים, אך לאחרונה איים להחרים את רשת שיפוץ הבית לאחר שמיקומו בחר להחליף את הפנקסים המאוישים שלה בקיוסקים בשירות עצמי.
'הפסקתי להגיע ללואס אחרי 40 שנה פלוס של קניות שם. סיבה? צ'ק-אאוט עצמי', קלי הוסבר ב-X .
לכל הפחות, קלי מבקשת מ-Loe's לתת ללקוחות את האפשרות לבחור בין תשלום רגיל לקופה עצמית.
הוא הוסיף, 'אני לוקח את הזמן לנסוע 30 מייל כדי להשיג כמה דברים לפרויקט ואני צריך לעשות את התשלום שלי? עד שאראה [חנות] שנטשת את התשלום העצמי או לפחות תן לי בחירה. סיימתי עם לואס.'
לעת עתה, הוא אמר שהוא יפנה לאמזון או לחנות מקומית לשיפוץ בתים. הוא גם לא מתנגד למעבר להום דיפו, המתחרה הגדול ביותר של לואו.
'אני אקנה בהום דיפו עד שהם יעשו את אותו הדבר', סיכם.
אדם אחר השתתף בעצבנותה של קלי, וציין כי מכונות השירות העצמי מקשות על השלמת רכישות פטורות ממס ולצלצל פריטים שאין להם מדבקת ברקוד.
'בסדר השטות שלי להיום! נכנסתי ללואו'ס כמו שאני עושה כל יומיים לעבודה! אין קופאים. כולם הוחלפו בנתיב לקופה עצמית!' הם כתבו . 'בלי אף אחד בסביבה שיראה לך היכן פטור ממס או שבלוח הזה אין עליו קוד לסרוק אותו! הלכתי החוצה!'
עד לנקודה זו, מישהו אחר טען שנתיבי קופה עצמית אינם מיועדים למי שרוכש חפצים גדולים מדי. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'אני אצל לואו מקבל לוחות סיפון 12'. אף נתיב לא פתוח, אפילו נתיב הקבלן לא היה פתוח. האם אתה יכול לדמיין לנווט בקופה עצמית עם לוחות סיפון 12'?' הלקוח אמר ב-X .
משתמש X @GribbleBugs אמר שהם נאלצו לקנות במקום אחר מכיוון שדוכני התשלום העצמי של לואו קיבלו רק כרטיסים. כפי שאחרים ציינו, הם הצליחו למצוא את כל מה שהם צריכים במקום הום דיפו.
'הרגע השאירו דברים בשווי של כמה מאות דולרים של @Lowes כי לא היו להם תורים פתוחים והקופה העצמית לקחה רק כרטיסים. הלכתי ל-@HomeDepot וקיבלתי את מה שהייתי צריך.' קורא את הפוסט שלהם .
איזו שפה הכי קשה ללמוד
עם זאת, לקוחות הום דיפו ומקורבי החנויות מזהירים כי דוכני התשלום העצמי של החנות לא בדיוק חסיני תקלות , או.
באחד שרשור Reddit על קופה עצמית של הום דיפו, עובד לשעבר שקל את הנושא ושיתף כיצד המכונה יכולה להוות מטרד כאשר היא עוסקת במידות או בכמות.
'פריטים בכף הרגל או ברגים/אגוזים/דסקיות בודדים חייבים להזין על ידך בכל מקרה - אם מספר אנשים מקבלים שגיאות או זקוקים לעזרתך, זה נהיה קדחתני', הם כתבו.
נוסף על כך, קנה המידה של המכונה נוטה לכיול שגוי בקלות רבה, הזהיר עובד אחר: 'זיהוי המשקל היה מכוון עד כדי כך שנוצה, זוג עלים, בורג שגוי, רוח נושבת בדלת, יפעילו אותו'.
אמילי וויבר אמילי היא סופרת בידור וסגנון חיים עצמאי בניו יורק - עם זאת, היא לעולם לא תוותר על ההזדמנות לדבר על בריאות נשים וספורט (היא פורחת במהלך האולימפיאדה). לקרוא יותר
