עובד ב סביבה מקצועית לעתים קרובות פירושו אינטראקציה עם מגוון סוגים שונים של אישיות - וצריך לבחון דעות, רעיונות וסגנונות מנהיגות רבים ושונים. באופן לא מפתיע, ניווט בין כל הגורמים האמורים יכול לעיתים להיות משימה קשה, ולעיתים להוביל לדיבורים עם עמיתים לעבודה, או למתח בינך לבין הבוס שלך. ואפילו אצל רוב האנשים עובד מהבית במהלך מגיפת COVID-19 , גורמים אלה עוֹד מצליחים לגרום לבעיות. בין אם אתה בבית ובין אם במשרד, ישנן דרכים להתמודד עם בעיות מקצועיות מסוימות הטובות יותר מאחרות. מ תקשורת יעילה להתרחקות הכרחית - ולעתים גם ווירטואלית - טיפים אלו יעזרו לך למזער את הקונפליקט בעבודה כאשר אתה ועמיתיך פשוט לא רואים עין בעין.
1 זהה את סוג הבעיה שיש לך.
iStock
התחל מלשאול את עצמך אם הבעיה היא אישית או מקצועית? אם זה משהו שלא מוצא חן בעיני האדם - האופן שבו הם שותים את הקפה במהלך שיחת הווידאו בבוקר, למשל - אבל זה לא משפיע על האופן שבו מישהו מכם מבצע את העבודה שלכם, אז זה אישי, אומר ג'ון היל , מנכ'ל האנרגיסטים . עם זאת, אם אתה מוטרד ממישהו מכיוון שהוא מתחיל לעבוד באיחור או מנצל זמן עבודה לביצוע פעילויות אישיות - מונע משניכם לבצע עבודה - אז זה נושא מקצועי.
'בנושאים אישיים, מצאתי שהדרך הטובה ביותר לטפל בהם היא להביא אותם עם האדם לשיחה פרטית,', אומר היל. 'אם האדם לא מקשיב וממשיך לעשות את מה שהוא עושה, זה תלוי בך לתקן את המצב בעצמך, לא לדרוש מהאדם האחר לשנות את התנהגותו.' לנושאים מקצועיים, לעומת זאת, יש השפעה על התפוקה והיעילות של החברה שלך. 'במקרים אלה, אני חושב שזה מוצדק להביא אותם לידי המפקח או המנהל שלך במקום לטפל בנושא באופן אישי', אומר היל. 'לעתים קרובות תגלה שהמנהל שלך כבר מודע לבעיה ונוקט בצעדים כדי לפתור אותה.'
2 צמצם את הקשר שלך עם אותו אדם.
iStock
אם אינך מצליח להצביע על 'מקור ספציפי של אי הסכמה', היל ממליץ למזער את הקשר הישיר שלך עם האדם. זה אולי קשה יותר לעשות באופן אישי, אך אם אתה עובד מהבית, אתה יכול להימנע מלהגיע אליהם או לשוחח איתם ישירות בשיחות קבוצתיות. אם זו לא אפשרות קיימא, 'שמור על המיקוד שלך במשימות' ולא על 'הדברים שהאדם האחר אומר או שעושה לך מעצבן', הוא אומר. אחרי הכל, אם אינך מצליח להצביע על דברים ספציפיים שמטרידים אותך, הדיון מדוע אתה פשוט לא אוהב מישהו עשוי 'להניף את הלהבות ולא לכבות אותם'. היית מעריך עמית לעבודה שאומר לך הם פשוט מצאו אותך מעצבן בלי סיבה?
3 שאל שאלות.
iStock
לפי דושאן גולג'יץ ' , רוקח מוסמך של הלוח עם DealsOnHealth , סכסוכים רבים במקום העבודה נובעים מ'חוסר תקשורת והבנה '. לכן הוא ממליץ לשאול שאלות כדי להתחיל דיון עם האדם שאתה נתקל בבעיה איתו. כשאתה עובד מהבית, מצא זמן לפנות ישירות אליהם בשיחה וירטואלית פנים אל פנים, מחוץ לצ'אטים בעבודה קבוצתית.
תקשורת פתוחה עשויה לעזור לך להבין את הרקע ואת נקודת המבט של עמיתך, שיכולה לעזור לך למצוא דרך ביניים ולכבד את הצד שלהם בעניינים גם אם אינך מסכים איתם. ולדרכים נוספות ליצור מקום עבודה טוב יותר, עיין ב 30 דברים שאסור לך לעשות בעבודה .
4 מצא את הזמן הנכון לדבר.
iStock
חשוב לנהל דיאלוג עם מישהו שאתה לא מסכים איתו, אך לעשות זאת בזמן הנכון הוא חיוני ליעילות השיחה.
הניסיון 'לתקן רגשות או חילוקי דעות' מחמיר רק כאשר ניגשים למישהו בזמן הלא נכון לורה פואנטס , מפעיל של צלחת אינסוף . אם למישהו יש עסק דחוף אחר להתמודד איתו או אולי הוא עוזר הילדים שלהם עם בית הספר בבית - או אם הם כבר במצב רוח חמוץ - היא ממליצה לחכות לדון איתם בתלונות שלך.
5 בקש חוות דעת של צד שלישי ניטרלי.
iStock
לדבר על אי הסכמה עם מישהו לא תמיד יכול לעבוד. אם זה המקרה, קתרין רוטמן , מייסד ומנכ'ל חברת KMR תקשורת , ממליץ להביא מנחה צד ג '.
'לחברות רבות יש מנהל משאבי אנוש או מנכ'ל נייטרלי אשר מיומן ומנוסה לעזור לחברי הצוות לנווט בין דעות דעות או נושאים אחרים', היא אומרת. 'בהתאם לעסק שלך, האינטרס של החברה הוא שהנושאים הללו יובאו למנהל או למנכ'ל בכדי לטפל במצב ולהשאיר את הצוות במסלול למילוי חובותיו כלפי בעלי המניות, הלקוחות או הצרכנים שלך. '
6 זכור שאתה לא צריך להיות חברים עם כל מי שאתה עובד איתו.
iStock
בעוד רבים אנשים נהנים להכיר חברים עם עמיתיהם חשוב לזכור שהמטרה העיקרית שלך היא לעבוד. אתה לא צריך להיות החברים הכי טובים עם האנשים שאתה עובד איתם, להשתתף בשעות שמחה וירטואליות איתם בכל סוף שבוע.
'אתה לא תמיד צריך לחבב את כולם שאתה עובד איתם או עובד עבורם, אבל אתה צריך לעבוד יחד כדי שהעבודה תסתיים', אומר סטפני ליין , מנהל משאבי אנוש ומאמן סגנון חיים. 'תמיד יהיו אנשים שאיתם אתה לא רואה עין בעין, אבל האופי האמיתי של אדם הוא איך הפער הזה בא לידי ביטוי. להיות צודק לא חשוב כמעט כמו האופי שלך, המוניטין ומוסר העבודה שלך. '
7 הישאר מכובד.
iStock
מעל לכל, להפעיל סבלנות ולכבד את כל עמיתייך חיוניים להצלחה, אומר רוטמן.
'מנהלים צריכים להבין שאנחנו לא יודעים הכל, וחברי הצוות צריכים להבין שההחלטות אינן שחורות או לבנות בעסקים, במיוחד עבור ההנהלה', היא אומרת. 'שמירההערכהשכן דעות, אסטרטגיות ומתודולוגיה יכולות לעזור לשני הצדדים לנתח הצעה ולהתקדם יחד עם החלטה. '
